ISO9001質量認證是在SIO9000族標準中的一個認證標準,是ISO/TC176技術委員會制定的國際標準,是ISO(國際標準化組織)頒布的第一個管理性系列標準,該標準是在總結世界各國,特別是工業發達國家質量管理經驗的基礎上產生的,ISO9000族的核心是以顧客為關注焦點,持續滿足顧客的需求。取得質量體系認證證書可以給企業帶來如下好處:
1. 提高質量管理水平
獲得質量認證必須具備一個基本條件,即必須按照ISO9000標準建立質量體系。建立質量體系是組織實現質量好、成本低之目標的必由之路,可使組織具有減少、消除、特別是預防質量缺陷的機制,使組織的質量管理工作規范化、標準化。在申請認證過程中,認證咨詢機構將通過各種方式指導其建立新的質量體系,達到ISO9000系列標準的要求。提高組織聲譽,增強組織競爭力,獲得質量認證證書可以給組織帶來良好的聲譽,能得到行業管理部門的認同,并取得顧客的信任,還可獲得投標的權利。
2. 擴大銷售并獲得更大利潤
取得ISO9000質量認證標志是產品質量信得過的證明。帶有認證標志的產品在市場上具有明顯的競爭力,受到更多顧客的信任。經驗證明,在市場經濟條件下,取得ISO9000質量體系認證是組織在競爭中取勝、提高利潤的有利手段。
3. 有利于開拓國際市場
實行質量認證制度是當今世界各國特別是工業發達國家的普遍做法。許多從事國際貿易的采購商愿意或者指定購買經過認證的產品。有些采購商在訂貨時要求生產廠家提供按ISO9000標準通過質量體系認證的證明??傊?,組織取得質量認證,是使產品進入國際市場和擴大出口的需要。
4. 免于其它機關的監督檢查
組織通過質量管理體系認證,表明其質量管理體系健全而且持續運行符合ISO9000族標準,因此在接受國家或行業規定的檢查時,可以免除對質量體系的檢查。2008版的ISO9000系列標準的兩大特征為“以顧客為中心”、“持續改進”,通用于所有產品/服務及不同規模的組織。通過ISO9000質量體系認證可全面提高企業管理水平,提高工作效率和降低成本;提高企業綜合形象的產品的可信度。這正是ISO9000在全世界被公認和迅速發展的原因。
隨著中國加入WTO日漸臨近,與國際接軌呼聲的日益高漲,我國優秀企業紛紛跨入ISO9000認證的行列,比如:食品、建筑、機械制造、軟件開發、學校、生物技術、農業與環境、金融、保險、海洋漁業、房地產、通信等各行各業。國務院更要求全國三年內完成10萬家企業的ISO認證。隨著全球貿易化的不斷加深,企業需不斷提高自身綜合實力,以適應國際化貿易,通過全世界的公認ISO9000質量體系認證對于企業提高其競爭力、綜合企業品牌形象有著巨大的作用,是大勢所趨。
ISO9000標準非常全面,它規范了企業內從原材料采購到成品交付的所有過程,涉及到企業內從最高管理層到最基層的全體員工。它適用于不同的行業,不同的地區共同的理解。ISO9000標 準即是當前國際國內貿易往來及合作中,被作為相互認可的技術基礎和確認質量保證能力的依據。 企業推行ISO9000體系,可以做到:“人人有職責、事事有程序、作業有標準、體系有監督、不良有糾正”。
ISO9001質量認證咨詢流程
洽談→簽訂咨詢合同→老師初訪調查確定咨詢計劃→ISO9000標準培訓→質量管理體系策劃〔確定部門職責、確定管理代表、制定質量方針、制定質量目標、確定質量要點〕→
文件編寫培訓→文件編制審查→體系文件培訓→指導體系運→內部審核→管理評審〔糾正預防措施落實〕→認證前指導→認證審核〔不符合項關閉取得證書〕→提供售后咨詢服務